국민건강보험공단 상담문의
개인 상담 - 고객님의 주민등록번호를 수집하여 건강보험 자격 및 보험료 부과 내역 등 고객님에게 맞는 상세한 상담을 제공하는 게시판 입니다.
일반 상담 - 건강보험과 관련된 일반적인 제도 및 기준 설명 등 일반 사항을 문의하는 게시판 입니다. 주민등록번호를 수집하지 않으므로 고객님과 관련된 개인별 상담이 불가능합니다.
칭찬해요 / 속상해요 - 업무처리 관련하여 칭찬해주고 싶은 점 또는 속상하였던 점에 대해 접수하는 게시판 입니다.
챗봇 채팅 상담 - 챗봇을 이용해 증명서 발급과 자격, 보험료 고지서, 환급금 등 219종의 업무상담이 가능하며, 답변이 어려운 경우 채팅으로 고객상담사와 상담할 수 있는 게시판 입니다.
국민건강보험공단 사이버민원 민원여기요
https://www.nhis.or.kr/nhis/minwon/wbhabd05500m01.do
외국인 민원센터
https://www.nhis.or.kr/nhis/about/wbhafb08400m01.do
고객센터 1577-1000
해외이용 82-33-811-2001
업무시간 09:00 ~ 18:00
이용료 : 발신자부담
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